晚报讯 （全媒体记者赵瑞雪）7月9日，市文明办、市政府新闻办联合组织品质提升走在前2022年“沉浸式”文明创建应用场景示范案例新闻发布会第二场，向社会发布高新区“沉浸式”文明创建应用场景示范案例。花园社区、美学小巷、“云上四宝山”等6项“沉浸式”创城的好经验、好做法、好效果一一呈现，让“创城依靠人民、创城为了人民、创城惠及人民”的典型路径可知、可感、可学。

花园社区 出门即景

今年4月，淄博高新区四宝山街道双赢社区居委会喜获山东省首批绿色社区称号。在这里，一个个文明场景串联成品质四宝山、品质高新区、品质淄博的新风貌，“沉浸式”创城示范效应得以体现。

打造“花园社区”，双赢社区是怎么做的？社区书记余健用“一红二新三绿”来概括。

一红，即汇聚红色暖流，助推社区治理。通过“一网三联”凝聚志愿者力量，让居民由创城的旁观者变成参与者，形成共建共治共享的新局面。二新，即美德新生活和健康生活新方式。老旧道路重新整修、推广垃圾分类宣传、小区智能化刷脸门禁全覆盖。同时，广泛推行新时代文明实践活动，弘扬爱国爱党新风尚。三绿，即小区补绿护绿、家中盆栽绿植、提倡绿色出行。花园式社区，“推窗见绿、出门见景”的愿景正变为现实。

美学赋能 美丽隽山

在高新区隽山村，以美学赋能文明城市创建，打造形成景区化乡村“美丽隽山”品牌，成为高新区新农村建设样本。

将美学植入乡村建设。实行旧村改造后，隽山生活区内道路整洁、绿树成荫，多处微花园颇受欢迎。以文明实践阵地为中心，教育实践山体公园、清廉村居步行小巷、“涓涓细流”环村水系等构建成多维度、高层次的文明实践大阵地。

村内的感恩长廊高标准打造“学习强国”线下空间，常态化开展“小微”宣讲；6处旧村改造留下的民宅，打造成古色古香、富有北方建筑特色的村史馆，开辟出新的理论宣讲小微空间，“乐学善讲”氛围浓厚。

在隽山村，志愿服务内涵和外延有效拓展，200余名村民参与的“8+N”志愿服务队伍异常活跃，聚焦聚力关爱少年儿童、弘扬孝老文化、丰富文体生活等，让宣传思想遍布角落、文明新风引领风尚。

文明理念深入人心，呈现出隽山乡村美学赋能的新篇章。

云上四宝山 数字新生活

“云上四宝山”数字化智慧创城，基于大数据信息技术，通过建设公共服务数据资源库，实现数据互通、信息共享，高效、实时、精准解决创城难题。

高新区四宝山街道党工委书记孟华介绍，“云上四宝山”共开发九大应用模块，将机关科室、39个村居社区、217个网格等多个业务纳入指挥系统，建立起“人地事物情组织”动态数据库。辖区21万余人口、2044栋楼房等全要素信息，形成“一体管全局、一屏观全域”的多层级、立体化、数字化智慧创城新格局。

拓展“云上四宝山”小程序和公众号应用，“随手拍”、动态管理、线上宣传三大功能，开启“云端创城”智慧化模式。

此外，还建立起接诉即应、智能分拨、精准派单、闭环督导的数字化创城机制，“自下而上承办”“自上而下督办”两种闭环管理模式，让数字化、智慧化、精准化创城成为常态。

门前五包 智慧监管

自2021年起，高新区综合执法局结合大数据探索将信用机制应用到“门前五包”管理中。目前，已为41条主要道路近3900个沿街业户建立“一户一二维码”，实现“一网观全区、一码知店情”，让监管更加透明化。这一举措，也增强了业户的自我管理意识，形成全民参与的社会治理效果。

以星级积分为基础的覆盖事前、事中、事后全流程、全方位、闭环式的城市管理领域新型信用监管体系，减少了执法人员现场执法频次。创新监管模式实施以来，各路段违反“门前五包”的现象大大减少。

随着“一户一二维码”智慧监管模式的深入，沿街业户诚实守信意识不断增强，通过增加信用管理、增加自我管理、减少执法管理，使信用成为城市管理工作的扎实基础，逐步建立起“信用+智慧监管”的智慧管理新格局，推动城市管理工作高质量发展。

政务服务 文明更高效

围绕“文明实践+政务服务”，高新区行政审批服务局精心打造新时代“文明实践综合体”，通过建好一个“服务阵地”、打造一个“服务链条”、推动一场“服务升级”，着力破解群众的办事难点堵点痛点。

建好一个“服务阵地”。高新区政务服务大厅做了许多有益尝试，包括建设党史教育厅、政治生活馆、“学习强国”线下体验空间等，升级志愿服务站点软硬件设施，提升政务服务亲和力。

打造一个“服务链条”。组建“齐好办”志愿服务队，让“文明实践+政务服务”更贴心走心。开辟为民服务“绿色通道”，开展“1＋4＋N”、“一体化”政务服务、“无感审批”等一系列改革，利用“告知承诺”“容缺办理”等措施，打造全方位服务格局。

推动一场“服务升级”。为推动政务服务高效惠企利民，高新区行政审批服务局拉高标杆，用审批服务的“速度”和“温度”推动企业“快速上路”。

文明养犬 社区新风

自开展不文明养犬专项整治行动以来，高新区着力营造依法养犬、文明养犬、卫生养犬、健康养犬、安全养犬的氛围和环境，打造双赢社区名士豪庭文明养犬示范场景，引领文明养犬新风尚。

市公安局高新区分局党委委员、副局长、二级高级警长刘善仁介绍，为方便社区养犬人文明养犬，创造文明和谐的社区环境，小区专门划定3处遛狗区域、设置6处宠物便便箱，并在物业提供临时寄存犬只服务等公共设施。

针对小区中因犬吠扰民、公共区域养犬、不清理犬只粪便、遛狗不栓犬绳等不文明养犬行为引发的邻里矛盾纠纷，社区会同辖区派出所建立矛盾纠纷调处化解机制，畅通养犬与非养犬家庭间互助理解的“通道”，从源头减少养犬纠纷。

养犬管理工作是一项民生工程，从身边养犬小事做起，高新区探索出一条共建共治共享，人犬和谐相处的可行性路径。