2023年07月21日
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百岁老人烫伤 优质服务暖心

□本报记者 柴晓 通讯员 勾翠华

近日,因烫伤而入住鲁中医院烧伤皮肤外科的100岁患者张奶奶在医护人员的精心治疗下,康复出院了。张奶奶的家人对医院医护人员感激之情不胜言表。

据了解,张奶奶虽已是100岁高龄,但平时作息规律,日常生活仍能自理,洗衣做饭都不是问题,前几日意外烫伤臀部,家人发现后第一时间送到鲁中医院诊治。

入院后,张奶奶因受伤,生活不能完全自理。烧伤皮肤外科的医护人员得知她的儿子身体不是很好,孙子工作又忙,都无法近身照护她,于是该科护士们包揽了照顾张奶奶的任务。

“奶奶,吃早饭了吗,昨晚睡得怎么样?”“我们又要换班了,今天还是小丁护士照顾您。”“奶奶,来,咱们翻身了,您抓着我的胳膊。”“周大夫来给您换药了,您抓我的手,别紧张!”“该打消炎针了,别害怕,我轻轻的。”“给您换一下纱布垫,要不您该不舒服了。”……

每天除了打针、发药、测量血压以及各种治疗外,护士还要协助张奶奶翻身、扣背、床上活动、功能锻炼及解决大小便问题。

每次换完药,创面疼一点的时候,张奶奶总是苦恼地说:“我这么大年纪,是孩子们的累赘,真的是不想活了。”这时护士长又微笑着担任起了心理治疗师这一角色,开导奶奶。张奶奶眼睛不好,但脑子、耳朵灵得很,只要是护士长的声音,她立马能分辨出来,“这个好闺女快过来坐,很感谢你们这些闺女们,比我自己的孩子还要上心,才让我好得这么快。”

“他们不仅医术高超,人也很好、很热情,王主任非常关心我的母亲;管床的周医生总是随喊随到;护士长每天上班之前都要来探望;护士长经常给我母亲做心理辅导,帮助她重新树立对生活的信心……我身体不好,不能经常陪伴床旁,多亏了他们!”奶奶的儿子对医院烧伤皮肤外科医护团队高超的医术和优质的服务赞不绝口。

及时去治愈,经常去帮助,总是去安慰。这句话不是挂在墙上的座右铭,更是北大医疗鲁中医院烧伤皮肤外科医护人员铭记于心并付诸行动的指南。作为省级重点专科,他们不仅有高超的专业技术,而且他们用“爱心、耐心、细心、热心、责任心”服务每一位患者,让患者感受到在医院就像在家里一样温暖。

在此,他们也贴心地提醒,现在生活条件较好,大多数老人虽然日常生活可以自理,但还是要处处小心,以防烧烫伤情况发生,如果发现老人烧烫伤务必第一时间送诊,切不可自己盲目处理。

2023-07-21 1 1 淄博日报 content_84186.html 1 百岁老人烫伤 优质服务暖心 /enpproperty-->