□本报记者 柴晓 通讯员 周燕宁

7月19日下午，市第一医院药学部副主任药师郑观芸再次前往与医院签约长期护理险患者陈奶奶家中进行用药指导。

陈奶奶已经84岁高龄，常年居家不外出，导致药物囤积。到达陈奶奶家，郑观芸首先询问了陈奶奶长期服用药物甲磺酸倍他司汀胶囊、银杏内酯滴丸用药过程中有无不适、头晕症状改善情况，其次评估了老人用药依从性，交代长期用药注意事项。

在用药指导的同时，郑观芸评估陈奶奶营养状况比较差，于是又对她进行饮食指导。郑观芸告诉陈奶奶家人，老人要以少食多餐方式进食，可以予以整蛋白型肠内营养剂补充，鼓励老人尽量增加营养成分摄入。

在用药咨询过程中，郑观芸发现老人家有不少过期药品。她告知陈奶奶家人过期药品要及时清理，提醒一定要关注家中药品的有效期、药品性状和合适的储存条件并给与分类整理和摆放。

郑观芸做的这项工作是市第一医院互联网医院智慧医疗部联合药学部开展的居家患者药物综合管理服务。

为更好地服务医院长期护理险签约病人，避免居家患者滥用药物造成身体损伤。这项“互联网＋药学服务”是药师为居家药物治疗患者上门提供普及健康知识，开展用药评估和用药教育，指导贮存和使用药品，进行家庭药箱管理，提高患者用药依从性等个体化、全程、连续的药学服务。服务对象为该院长期护理险签约的患者，包括慢性病患者、反复就诊患者、合并用药种类多的患者、特殊人群患者等。

“互联网+药学服务”通过与互联网诊疗的相互协同发挥着巨大作用，不断提高患者对于药物的正确认识，增强药物治疗依从性，减少药物不良反应的发生，优化疾病治疗效果，不仅有效缓解避免了患者盲目扎堆就医的压力，还满足了患者的就医需求，能够更好地为广大患者的健康保驾护航。